Сервис и политика

Наша миссия:

 

Преследовать клиентов на 100% удовлетворенности нашими высококачественными, конкурентоспособными продуктами и специализированными услугами.

Добро пожаловать, чтобы связаться с нами по любому запросу или предложению для наших специализированных продуктов и услуг. Оптовая торговля приветствуется!@ibenma.com.sg>

 

Как купить

Просмотрите наш веб-сайт и выберите желаемые товары, а затем отправьте электронное письмо sales@ibenma.com.sg или позвоните нам, чтобы проверить запас и договориться о дате доставки. Или вы можете посетить наш выставочный зал, чтобы выбрать желаемую продукцию лично.

 

Ценообразование:

Все цены указаны в сингапурских долларах с учетом GST, и вся доставка осуществляется в пределах Сингапура. Пожалуйста, укажите пункт назначения при запросе ценового предложения.

 

Доставка:

Некоторые товары могут отсутствовать на складе, в этом случае мы сообщим вам об отмене или изменении вашего заказа в соответствии с вашими соображениями.

Бесплатная местная доставка только для SGD$500/+ или акционных товаров, в противном случае применяется SGD$60. Бесплатная местная доставка доступна только с 10 утра до 6 вечера в будние дни. За доставку в субботу взимается дополнительная плата в размере 60 сингапурских долларов. Пожалуйста, обратите внимание, что в воскресенье и праздничные дни доставка не производится.

 

Клиенты должны взять на себя ответственность за перемещение, демонтаж или утилизацию вашей старой мебели до доставки и сборки. У нас нет услуги по утилизации.

Любой адрес доставки без лифтов будет применяться за дополнительную плату в размере 20 сингапурских долларов за этаж за доставку.

 

Мы постараемся следить за вашим графиком доставки без каких-либо гарантий в отношении трафика, погодных условий и т. Д.

Если вы хотите доставить за пределы Сингапура, пожалуйста, свяжитесь с нами для договоренности.

 

Мы можем предоставить бесплатные услуги по сборке по запросу клиента, но Ibenma не несет ответственности за любые убытки или ущерб (включая, помимо прочего, косвенные потери или ущерб), независимо от транспортировки, сборки или связанных с ними действий.

 

Возврат и обмен:

Все наши товары проверяются точно на наличие повреждений перед доставкой, если что-то будет обнаружено поврежденным или неисправным, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нашим сотрудникам, и мы можем организовать обмен или ремонт товара для вас.

 

Отмена заказа:

Пожалуйста, выбирайте тщательно, и обычно мы не принимаем запрос на возврат средств, если вы просто меняете свой